早教機構管理軟件怎么提升會員服務?
2021-09-27 11:22:03 來源: 點擊:
中國人在培養后代方面都毫不含糊,都不希望自己的孩子輸在了起跑線上。幼兒早教培訓機構也就隨其興起。作為早教機構的管理者,必須清楚的是每一位幼兒來自不同的家庭,家長的經濟條件、背景、人格特質、工作性質,生活習慣各有不同,園所在溝通時要尊重每位家長的意見。溝通方式除了面對面之外,也應該有書面的、直接的、正式的或非正式的各種方式,廣開各種溝通管道,才能有助于了解每一位家長。早教機構管理軟件電子化管理學員信息,在讀班級、上課記錄、缺勤記錄、考試成績、剩余課程等學員信息詳細記錄一健可查。
營銷功能:早教機構管理軟件支持拼課、會員卡、VIP卡課程套餐、優惠碼、生成二維碼、營銷裂變分享等數營銷推廣,使得課程營銷多樣化,采用多種營銷工具幫助課程變現,積累更多學生資源。針對老客戶會員營銷短信,有效進行留存。 對于已經報名的老客戶,如果課程快上完了,培訓機構還會定期給老客戶推送一些優惠促銷活動短信,針對老客戶續費的問題,推出最優惠的續費套餐或是贈送客戶禮品來留住老客戶。

在早教機構中,也會為學員配置會員卡,用作考勤、積分累積、充值課時之用,通過軟件的后臺參數中設置好每個時間段的出勤時間,就會自動統計學員出勤率。除了考勤之外,還可以用作課時余額管理,直接通過刷卡上課扣除相對應的課時,同時還會有通知下發到對應聯系人的手機中,課時剩余多少,是否還有余額,直接進行充值。最后一項就是用作積分兌換管理了,像現在的教育培訓機構很多都有積分累積兌換課時。

在家校服務方面,早教機構管理軟件的家校服務功能更能提升對會員們的服務。實時推送上課提醒、考勤通知、作業布置、課程調整、課程優惠等信息,方便機構會員及家長及時了解學校及教學情況,教學管理透明化,提高學校信任度。另外,家校服務小程序的相冊管理功能,方便家長隨時觀看孩子在校的情況,不錯過孩子精彩的一瞬間。
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